Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Ubytovacie služby poskytuje MELIA s.r.o., Osloboditeľov 16/17, 976 32 Badín, IČO 36 634 018, IČ DPH SK2021936004 (prevádzka: Penzión Aira, Trhová 4, 960 01 Zvolen) (ďalej „penzión"). Kontakt: aira@aira.sk, tel. +421 905 337 466.

2. Rezervácia a jej potvrdenie

Rezerváciu je možné vytvoriť cez rezervačný formulár na tejto stránke, e-mailom alebo telefonicky. Rezervácia je záväzná až po jej potvrdení zo strany penziónu (e-mailom alebo telefonicky).

Pri rezervácii hosť uvádza meno, kontaktné údaje, termín pobytu a počet osôb.

3. Ceny a platba

Aktuálne ceny izieb sú uvedené na stránke Izby. Ceny sú celoročné, zahŕňajú parkovanie, Wi-Fi aj miestnu daň. Prístelka 16 € / noc, detská postieľka 10 € / noc, domáce zviera 8 € / noc.

Platba je možná v hotovosti alebo platobnou kartou pri príchode. Penzión nevyžaduje zálohu, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

4. Check-in a check-out

Check-in: 14:00 – 20:00. Check-out: do 10:00. Iný čas príchodu alebo odchodu je možný po telefonickej dohode.

5. Storno podmienky

Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín pred plánovaným príchodom. Pri neskoršom zrušení alebo nenastúpení na pobyt si penzión vyhradzuje právo účtovať cenu prvej noci.

Zrušenie rezervácie sa oznamuje e-mailom alebo telefonicky.

6. Práva a povinnosti hosťa

Hosť je povinný pri príchode predložiť doklad totožnosti (zákonná povinnosť evidencie ubytovaných). V celom penzióne platí zákaz fajčenia mimo vyhradených priestorov. Hosť zodpovedá za škody, ktoré spôsobí na majetku penziónu.

Nočný kľud je od 22:00 do 6:00.

7. Zodpovednosť penziónu

Penzión zodpovedá za veci vnesené hosťom v rozsahu podľa Občianskeho zákonníka. Cennosti odporúčame nenechávať v izbe bez dozoru.

8. Reklamácie

Postup pri reklamácii služieb upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je dostupný na tejto stránke.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov na tejto stránke.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.